Pomagam w rozwoju, zarządzania trudnymi sytuacjami, kompetencjami i zwiększeniem sprzedaży, tak by Twoja praca spinała się bez spiny:)

Prowadzę warsztaty z zakresu budowania relacji biznesowych.

W praktyce pomagam menedżerom porozumiewać się ze swoim klientem zewnętrznym i wewnętrznym (pracownikami) i podnosić efektywność współpracy.

Najczęściej dotyczą one:

-zarządzania zespołem

-inteligencji emocjonalnej

-motywowania pracowników

tu ustalam zakres realnie po badaniu potrzeb:) 

Prowadzę także szkolenia dla handlowców i obsługi klienta (także działów księgowych, sekretariatu - bo pamiętaj, że wszyscy pracownicy w Twojej firmie sprzedają:) z:

- pracy z tzw. Trudnym Klientem

- negocjacji handlowych

- prospectingu/ cold callingu

- komunikacji usp i esp produktu/usługi,

- lepszego kwalifikowania potencjalnych klientów i sprzedaży, bądź kreowania dobrych relacji w przypadku braku zamknięć

- reklamacji

- obsługi klienta i jego lojalizacji

-zarządzania czasem pracy i własnym potencjałem

tu także oferta jest dostosowana do Twojego zespołu i Twoich realnych potrzeb:)

Szkolenie ma być efektywne! Zobacz opinie moich klientów.

Skontaktuj się ze mną w celu ustalenia szczegółów na monika@monikaskrodzka.pl.